Условия использования сайта Carpis.ru на основании оферты

Публичное предложение к заключению договора оферты об оказании услуг по размещению и доступу к рекламно-информационным материалам сайта carpis.ru.

На условиях настоящего публичного предложения к заключению договора ООО «Карпис», (далее по тексту Исполнитель), обязуется предоставить любому дееспособному физическому лицу, а также любому юридическому лицу (далее по тексту Пользователь) право удаленного использования средств для поиска и размещения рекламно-информационных материалов на интернет сайте carpis.ru. Пользователь обязуется принять, и в случаях оговоренных данным договором, оплатить услуги Исполнителя в соответствии с указанными ниже условиями.

Не совершайте акцепт настоящего договора если Вы:

Не ознакомились с условиями оферты или не полностью понимаете условия настоящего Договора;
Не согласны с условиями настоящего договора, а, равно как и с условиями приложений к настоящему договору и иных его составных частей (включая Тарифы), а также если Ваше волеизъявление заключить настоящий Договор не является свободным (если Вы действуете недобровольно: по принуждению, под насилием или угрозой применения насилия);
Не считаете для себя приемлемым принятие данной оферты на условиях, указанных ниже;
Не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам ограничены в дееспособности, настоящая оферта адресована лишь полностью дееспособным лицам, как частным лицам, так и компаниям;
Не имеете полномочий действовать от имени лица, данные которого Вы указываете при регистрации;
Не понимаете значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора;

Термины и определения
1. Сайт – совокупность интернет страниц и электронных документов, объединённых доменным именем carpis.ru;
2. Исполнитель – ООО «Карпис»;
3. Регистрация – создание учетной записи на сайте;
4. Учетная запись – данные пользователя (E-mail, пароль) необходимые для авторизации на сайте;
5. Пользователь - Посетитель, использующий доступ к открытым (общедоступным) разделам сайта;
6. Зарегистрированный пользователь - Посетитель прошедший регистрацию на сайте и получивший доступ к аккаунту, а также подтвердивший принятие условий данной оферты и давший согласие на обработку персональных данных;
7. Авторизация - процесс идентификации зарегистрированного Пользователя путём ввода адреса e-mail и пароля, для получения доступа к персональным страницам на сайте;
8. Аккаунт – персональная часть сайта зарегистрированного пользователя, обеспечивающая возможность обмена данными, информацией и сообщениями между зарегистрированными пользователями, а также возможность контроля над ходом предоставления доступа к услугам исполнителя;
9. Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии;
10. Администрация - уполномоченные сотрудники Исполнителя, контролирующие соблюдение данных Условий, а также осуществляющие работу сайта и процедуры контроля над наполнением сайта;
11. Продавец - зарегистрированный пользователь, предлагающий свои услуги или товар по средствам размещения как платных, так и бесплатных объявлений;
12. Объявление – информация о товаре или услуге, заполненная Зарегистрированным пользователем предоставляемая всем посетителям сайта;
13. Услуги сайта – возможности (инструменты, алгоритмы, способы и иные методы взаимодействия между пользователем и зарегистрированным пользователем Сайта), предоставляемые Администрацией на Сайте и позволяющие Зарегистрированному пользователю и пользователю реализовывать или приобретать Товары и услуги;
14. Авторазбор (авторазборка, разборка, разбор) - физическое лицо, а также любое юридическое лицо, занимающееся продажей запчастей через сайт carpis.ru;
15. Автосервис (СТО, автомастерская, ремонт автомобилей, сервис) - физическое лицо, а также любое юридическое лицо, занимающееся ремонтом автомобилей через сайт carpis.ru;
16. Магазин запчастей (автомагазин, интернет магазин) - физическое лицо, а также любое юридическое лицо, занимающееся продажей преимущественно новых запчастей через сайт carpis.ru;
17. Сервис «Запросы» – услуга сайта, позволяющая взаимодействовать зарегистрированному пользователю с продавцами посредством алгоритмов Исполнителя;
18. Ограничение доступа к сервису «Запросы» - Отключение информационных сообщений на E-mail продавца, обнуление или уменьшение количества ответов, не начисление ответов независимо от тарифа продавца;
19. Мошеннические схемы - Подозрение или доказанные факты хищения чужого имущества или денежных средств, или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверия зарегистрированных пользователей;
20. Лицензиат - любое лицо, использующее информацию на сайте Carpis.ru
Вступление в силу настоящего договора
1. Настоящее предложение договора приобретает юридическую силу договора и является договором, заключенным между Исполнителем и Пользователем, Зарегистрированным пользователем с момента совершения его акцепта настоящей оферты;
2. Стороны пришли к соглашению, что достаточным подтверждением факта получения настоящей публичной оферты является активное действие зарегистрированного пользователя, свидетельствующее о начале использования услуг, выразившееся в просмотре содержания интернет сайта исполнителя carpis.ru, осуществлении поиска информации на сайте carpis.ru, путем использования электронных форм поиска или просмотра контента Исполнителя;
3. Акцептом настоящего публичного предложения к заключению договора, является совершение лицом, которому адресовано настоящее предложение, действий Пользователя, Зарегистрированного пользователя на сайте Исполнителя путем совершения одного из следующих действий:
  1. Заполнение и отправка электронных форм авторизации, восстановления пароля, регистрации пользователя, форм поиска автозапчастей или услуг, форм обратной связи и других форм, расположенных на сайте;
  2. Просмотр или подача объявлений на сайте;
  3. Поиск и использование информации, размещённой на сайте в личных целях;
4. Выполнение одного из совершенных пользователем действий, указанных в пункте 2.3, признаются Сторонами выражением согласия о полном и безоговорочном принятии пользователем условий настоящего договора (Акцептом). (В соответствии с п.1 ст.438 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ);
5. Зарегистрированным пользователем сайта carpis.ru признается лицо, осуществившее акцепт настоящего публичного предложения к заключению договора об оказании услуг по размещению и доступу к рекламно-информационным материалам.
Общие условия
1. Администрация предлагает Зарегистрированному пользователю Услуги по использованию Сайта для размещения информации о Товарах и Услугах с целью последующей их реализации другим Пользователям и Зарегистрированным пользователям через Сайт на настоящих условиях;
2. Доступ к аккаунту, а, равно как и возможность внесения или изменения каких-либо данных предоставляется зарегистрированному пользователю после ввода логина (e-mail адрес) и пароля доступа, которые признаются сторонами аналогами собственноручной подписи Пользователя и используются сторонами в порядке, предусмотренном настоящим договором;
3. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Зарегистрированному пользователю и Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя;
4. Администрация не гарантирует, что предоставленная на сайте информация о Продавцах является достоверной и полной и что они те, за кого себя выдают, в связи с тем, что идентификация затруднена по техническим причинам;
5. Сайт является лишь средством для передачи информации. Исполнитель не несет ответственности за достоверность и актуальность передаваемой посредством сайта информации;
6. Администрация не гарантирует, что опубликованные объявления будут просмотрены определенным количеством Пользователей, зарегистрированных пользователей или хотя бы одним, но сделает все от нее зависящее для увеличения числа просмотров;
7. Зарегистрированный пользователь и Продавец соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с "Условиями политики конфиденциальности".
8. Администрация сохраняет за собой право на демонстрацию в каталогах информации о продавцах, а именно объявлений, комментариев других пользователей о компании, контактов, товарных предложений пользователя, в течении 12 месяцев после того как Зарегистрированный пользователь был удален с сайта по собственной инициативе;
9. Все уведомления и сообщения, отправленные Администрацией Зарегистрированному пользователю по адресам электронной почты, указанной при регистрации, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора;
10. Зарегистрированный пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своей электронной переписки с администрацией;
Предмет договора
1. Поиск запчастей и услуг:
  1. Исполнитель предоставляет, посетителям и зарегистрированным пользователям, возможность поиска информации об авторазборках, автосервисах, магазинах запчастей, а также отдельной информации по определенным запчастям на сайте как по средствам свободного поиска по страницам, так и при помощи сервиса «запросы»;
  2. Посетитель или Зарегистрированный пользователь обязан соблюдать настоящие правила пользования сайтом;
  3. Администрация предоставляет Зарегистрированным пользователям возможность публиковать комментарии и отзывы об объявлениях, размещенных на сайте в случае если сочтет их достоверными;
  4. При работе на сайте с сервисом «Запросы» Зарегистрированные пользователи разрешают использовать свою личную информацию из аккаунта, а также передавать ее третьим лицам для поиска запчастей;
2. Регистрация и деятельность продавца магазина запчастей, автосервиса, авторазборки, продавца автозапчастей:
  1. Администрация предоставляет возможность Зарегистрированным пользователям размещать рекламно-информационные материалы/объявления о Автомагазинах, Интернет Магазинах запчастей, Автосервисах, СТО, Столах заказов, Авторазборках и Авторазборах;
  2. Зарегистрированный пользователь гарантирует Исполнителю, что рекламно-информационные материалы по своему содержанию и оформлению соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе, о рекламе, авторском праве, правах на результаты интеллектуальной деятельности, и распространение рекламы на Рекламных площадках, не нарушает каких-либо прав и интересов третьих лиц;
  3. Администрация предоставляет возможность приоритетного размещения рекламно-информационных материалов/объявлений о Автомагазинах, Интернет Магазинах запчастей, Автосервисах, СТО, Столах заказов, Авторазборках и Авторазборах на платной основе;
  4. Зарегистрированный пользователь несет полную и единоличную ответственность за содержание размещенной информации на страницах сайта;
  5. Исполнитель не гарантирует индексацию объявления в поисковых системах;
3. Сервис запросы, доступ и ограничения при работе в системе:
  1. Исполнитель оставляет право за Администрацией предоставлять доступ продавцов к сервису «Запросы» по своему усмотрению;
  2. Сервис запросы является необязательным дополнением к платному размещению на тарифных планах «Premium 3, Premium 5, Premium 10, Premium Max для Авторазборок и тарифных планах «Premium для автосервисов и СТО и доступен только в случае корректной работы сервиса;
  3. На тарифах Base доступ к сервису «Запросы» предоставляется в ознакомительном режиме и может быть ограничен по решению администрации в любое время без предварительного уведомления;
  4. Администрация может ограничить доступ продавца к сервису «запросы» в случае:
    1. Многократных нарушений продавцом правил работы в сервисе «Запросы» (п.5.2.5. настоящего договора);
    2. Подозрений на Мошеннические схемы;
    3. Хамского и агрессивного поведения в отношении посетителей или Администрации сайта;
    4. При введении пользователей и других Зарегистрированных посетителей в заблуждение посредством предоставления неактуальной информации;
    5. При несоответствии содержимого Объявления о компании правилам Размещение авторазборки (п.5.2.2. настоящего договора) или правилам Размещение автосервиса (п.5.2.3. настоящего договора);
    6. Если компания находится на тарифе Base и продавец не авторизовывался на сайте в течении 90 дней;
Права и обязанности Пользователя, Зарегистрированного пользователя
1. Зарегистрированный пользователь несет полную ответственность за контент, добавляемый на сайт в соответствии с законодательством РФ;
2. Продавец обязуется выполнять правила размещения объявлений:
3. Зарегистрированный пользователь обязуется исполнять настоящие правила;
4. Зарегистрированный пользователь обязуется не использовать ненормативную лексику в любом виде и на любом языке в том числе с маскированием под спецсимволы, многоточия, преставлением или пропуском букв;
5. Зарегистрированный пользователь обязуется не размещать записи, нарушающие общечеловеческие нормы морали и нравственности или идущие вразрез с жизненными принципами создателей сайта;
6. Зарегистрированный пользователь обязуется не перепечатывать текстовые материалы с других сайтов;
7. Зарегистрированный пользователь обязуется не обсуждать работу модераторов или администрации сайта в сообщениях к другим пользователям, ответах в системе «Запросы», на форуме. Правила сайта и модерация не обсуждаются;
8. Зарегистрированный пользователь и Пользователь вправе обращаться к Администрации по вопросам, связанным с использованием сайта. Данные обращения рассматриваются в порядке, предусмотренном п.8 настоящего договора. Взаимодействие Администрации с Пользователем, Зарегистрированным пользователем в рамках рассмотрения обращения осуществляется с использованием указанного Пользователем, Зарегистрированным пользователем адреса электронной почты;
9. Зарегистрированный пользователь и Пользователь вправе запросить от Администрации предоставить реквизиты Исполнителя. Ответ предоставляется только через обращение в Техническую поддержку исходя из пункта 6.15;
10. Зарегистрированный пользователь обязуется используя сайт не нарушать или пытаться нарушать информационную безопасность сайта, что в том числе включает запрет на совершение действий, указанных в п.5.10.1 - 5.10.8, настоящего договора:
  1. Запрещается использовать доступ к данным на сайте, не предназначенным для данного Зарегистрированного пользователя;
  2. Запрещается использование аккаунта и информации для работы с сайтом, не принадлежащем данному Зарегистрированному пользователю;
  3. Запрещается делать попытки проверить уязвимость системы безопасности сайта, нарушение процедуры регистрации и авторизации без разрешения администрации;
  4. Запрещается создавать помехи в использовании сайта другими пользователями, что включает в себя распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, а также выходящие за рамки нормального целевого использования сайта действия, которые влекут умышленно или неумышленно сбои в его работе;
  5. Запрещается использование анонимных прокси-серверов;
  6. Запрещается работа с сайтом посредством IP-адресов, не принадлежащих Зарегистрированному пользователю;
  7. Зарегистрированный пользователь понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к исполнителю в случае сбоя в работе сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств при которых Персональная информация Зарегистрированного пользователя может стать доступной и другим лицам;
  8. Запрещается использование, не одобренных администрацией, автоматизированных систем (ботов, скриптов, алгоритмов) для авторизации на сайте и совершения дальнейших действий (парсинг, копирование информации, редактирование карточек компании, размещение информации; загрузка прайс-листов) этими системами;
11. Осуществляя доступ к сайту, Пользователь, Зарегистрированный пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на сайте третьими лицами. Пользователь, Зарегистрированный пользователь понимает и соглашается, что Администрация не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
12. Зарегистрированный пользователь и Пользователь обязуется указывать номер телефона исключительно в установленных (специально промаркированных) для этого полях (в форме регистрации нового пользователя, в форме добавления новой компании на сайте, а именно в поле контакты для администрации сайта и в полях контактные номера компании).
13. Зарегистрированный пользователь и Пользователь обязуется не указывать номер своего контактного телефона или номер контактного телефона доверенного лица способного совершать за него действия на сайте в неустановленных для этого полях (в любых полях в формы запроса запчастей и т.д.).
14. Зарегистрированный пользователь и Пользователь обязуется не указывать свой контактный Email адрес или Email адрес доверенного лица способного совершать за него действия на сайте в неустановленных для этого полях (в любых полях в формы запроса запчастей кроме строки «Ваш Email адрес»).
15. Зарегистрированный пользователь обязуется при публикации отзыва соблюдать и выполнять правила размещения отзывов на сайте.
16. Зарегистрированный пользователь дает свое согласие на получение рассылки от Администрации материалов рекламного и/или информационного характера;
17. Зарегистрированный пользователь вправе запросить у администрации приостановку размещения объявления о его компании по тарифам Premium. Приостановление тарифа Premium возможно не чаще чем один раз в 6 месяцев. Срок приостановки от 1 до 90 дней. По истечению срока приостановки, действия тарифа возобновляется на неиспользованный период.
Права и обязанности Исполнителя
1. Исполнитель сохраняет за собой право по своему собственному усмотрению изменять, или удалять части настоящих условий в любое время. Использование сайта после внесения изменений к данным условиям, будет означать, что Вы принимаете данные изменения;
2. Изменение настоящих условий Администрация публикует в течении 30 дней на сайте: https://carpis.ru/ со дня вступления изменений в силу;
3. Администрация оставляет за собой право на изменение информации на страницах сайта без предварительного оповещения Пользователей и Зарегистрированных пользователей;
4. Администрация сохраняет за собой право блокировать или удалять по своему собственному усмотрению любые объявления, сообщения или материалы, которые, по ее мнению, не соответствуют данному договору или являются неприемлемыми в других отношениях для Сайта;
5. Администрация оставляет за собой право блокировать объявления о товарах или услугах продавца в случае если есть основание считать его действия мошенническими или противоречащими законам РФ;
6. Администрация оставляет за собой право блокировать объявления о товарах или услугах продавца в случае если они наносят ущерб репутации Исполнителя;
7. Администрация оставляет за собой право и на свое усмотрение не продлевать срок платного размещения в случае конфликтных и спорных ситуаций по блокировке аккаунта или объявления;
8. Администрация обязуется не предоставлять, данные предоставленные пользователем (телефоны, e-mail адреса, копии документов), третьим лицам за исключением случаев, описанных в пунктах 6.8.1 и 6.8.2;
  1. Исполнитель незамедлительно предоставляет всю имеющуюся информацию о пользователях в органы государственной безопасности РФ по письменному требованию в администрацию;
  2. Администрация оставляет за собой право на публикацию в открытом доступе информации на пользователей, зарегистрированных на сайте и участвующих в мошеннических схемах;
9. Администрация оставляет за собой право на изменение стоимости размещения рекламно-информационных объявлений на сайте без предварительного уведомления;
10. Администрации сайта оставляет за собой право на удаление или блокировку аккаунта Пользователя или Зарегистрированного пользователя в случае нарушение правил сайта, подозрении на мошеннические действия, агрессивного поведения в отношении посетителей или администрации сайта;
11. Администрации сайта вправе не рассматривать обращения Пользователя, Зарегистрированного пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Администрацией был направлен ответ Пользователю, Зарегистрированному пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме;
12. Администрация оставляет за собой право на отказ в предоставлении Услуг для Продавца в случае невозможности идентификации его личности;
13. Администрация оставляет за собой право в целях пресечения или предотвращения нарушения договора и/или причинения ущерба Исполнителю (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки и прочее), ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к сайту путем блокирования доступа к сайту соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов;
14. Исполнитель не несет ответственности за информацию, распространяемую пользователями;
15. Администрация не публикует в отрытом доступе реквизиты Исполнителя в связи с борьбой со спамом, но при обращении Зарегистрированного пользователя или пользователя согласно пункту 5.9, обязуется предоставить их;
16. Администрация обязуется компенсировать оплаченный период в случае, когда доступ к сервису "Запросы" или иным платным услугам сайта был ограничен по вине Администрации;
17. Администрация вправе в течение всего времени осуществлять наблюдение за использованием Зарегистрированным пользователем или Пользователем сайта;
18. Администрация обязуется приложить все возможные усилия для того, чтобы исключить с сайта небрежную, неаккуратную или заведомо неполную информацию, однако ответственность за нее лежит на разместивших ее лицах;
19. Администрация при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для защиты Персональной информации Зарегистрированного пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц;
20. Администрация оставляет за собой право на свое усмотрение и в любой промежуток времени проводить информационные, статистические, уведомительные электронные рассылки на Email адреса указанные при регистрации Зарегистрированного пользователя;
21. Администрация оставляет за собой право отказать зарегистрированному пользователю в размещении на сайте новых объявлений об Авторазборке, Автосервисе, или Магазине запчастей без объяснения причины;
Стоимость, порядок оплаты, оказания услуг и документооборот
1. Стоимость и тарифы на платное размещение объявлений
2. Оплата услуг производится пользователями через сайт http://robokassa.ru/ru/ во всех случаях кроме оговоренных в пункте 7.3 настоящего договора;
3. Оплата услуг на расчётный счёт Исполнителя, может быть произведена путем выставления счета исполнителем для оплаты по безналичному расчету после предварительного согласования с Администрацией;
  1. Исполнитель отправляет Продавцу счёт в электронном видео на e-mail. Продавец должен оплатить счёт в течении 5 (пяти) рабочих дней;
  2. Услуга будет оказана только после поступления денег на расчётный счёт Исполнителя;
  3. Сдача-приемка Услуг, оплаченных на расчётный счёт Исполнителя по Договору оформляется односторонним Актом сдачи-приемки оказанных услуг (далее - «Акт»), оформляемым Исполнителем, размещаемым в личном кабинете либо отправляемым на e-mail Продавца;
  4. Продавец в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты формирования Акта обязан ознакомиться с Актом и, в случае несогласия, вправе направить Исполнителю мотивированный письменный (в том числе по электронной почте) отказ от утверждения Акта. Если в указанный срок Исполнитель не получил письменный мотивированный отказ Продавца от утверждения Акта, Акт считается принятым Сторонами, и дальнейшие претензии по данному Акту Исполнителем не принимаются;
4. Администрация оставляет за собой право на введение платы за регистрацию и размещение компании в каталоге. Уведомление о стоимости размещается на страницах с тарифами;
  1. В случае, когда администрация ставит под сомнение соблюдение зарегистрированным пользователем п.п.5.2.3 (использование дублирующего аккаунта, попытки регистрации нескольких компаний одним пользователем), администрация оставляет за собой право отказать в бесплатном размещении объявления. В этом случае размещение объявления об автосервисе возможно только на платной основе при единовременной оплате не менее чем за 12 месяцев.
  2. В случае, когда администрация ставит под сомнение соблюдение зарегистрированным пользователем п.п.5.2.2, 5.2.4, (использование дублирующего аккаунта, попытки регистрации нескольких компаний одним пользователем), администрация оставляет за собой право отказать в бесплатном размещении объявления. В этом случае размещение объявления возможно только на платной основе. При оплате размещения через ЯндексКассу ( карты, электронные деньги, смс, со счета телефона, салоны сотовой связи) пользователю необходимо предоставить документы для идентификации. При оплате с расчетного счета ИП или ООО предоставление документов не требуется.
5. Оплачивая любой тариф размещения Premium, продавец соглашается:
  1. Услуга не имеет дробного размещения по дням и считается оказанной сразу после изменения статуса объявления;
  2. В случае нарушений пункта 5 настоящих правил возврат денежных средств не производится, во всех остальных случаях возврат производится согласно ст. 782 ГК РФ;
6. Передаваемые по электронной почте файлы, содержащие отсканированные страницы настоящего договора, приложений к настоящему договору, акты выполненных работ счета на оплату услуг, имеют юридическую силу оригинала (Ст. 434 ГК РФ):
  1. Передаваемые документы должны быть подписаны сторонами. В случае если сторона Зарегистрированного пользователя является юридическим лицом, то и скреплена печатью;
  2. При необходимости и по соглашению, Стороны могут обменяться оригиналами договора при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи;
  3. Получение документа(ов) по электронной почте подтверждается Зарегистрированным пользователем в течении 24 часов путем ответа на электронное сообщение с подтверждением и указанием даты получения. Автоматические уведомления программными средствами о получении электронного сообщения по электронной почте, полученное от Зарегистрированного пользователя, считается аналогом такого подтверждения;
  4. Датой передачи соответствующего сообщения считается день отправления сообщения электронной почты;
  5. Ответственность за получение сообщений и уведомлений на email адрес, указанный при регистрации, лежит на Зарегистрированном пользователе. Администрация, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств в том числе указанных в пункте 10 настоящего договора;
Техническая поддержка
1. Запросы и претензии, связанные с предоставлением удаленного доступа к сайту, могут передаваться Администрации в любое время суток по электронной почте на адрес support@carpis.ru или другим электронным способом или в рабочее время устно по телефону +7 (499) 136-05-00, +7 (962) 367-51-88 Пн.-Пт. с 10:00 до 18:00 (по Москве);
2. При осуществлении технической поддержки администрация вправе требовать от обратившегося подтверждения принадлежности ему пользовательского аккаунта Зарегистрированного пользователя путем предъявления службе поддержки исполнителя «id» и других данных, подтверждающих принадлежность ему пользовательского аккаунта, а в случае несообщения таких данных – отказать обратившемуся в технической поддержке, если таковая требует совершения действий с конкретным аккаунтом Зарегистрированного пользователя;
3. Время ответа на электронное обращение в службу технической поддержки может занимать до 3 рабочих дней.
Ответственность сторон, порядок разрешения споров
1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему договору обязательств Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством;
2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем совместных переговоров и консультаций. Соблюдение досудебного претензионного порядка урегулирования (разрешения) споров является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 дней с момента ее получения. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с подведомственностью спора с учетом применимого права (права Российской Федерации);
3. В случае технических и иных сбоев в работе сайта carpis.ru, в результате которых рекламно-информационные материалы или объявления Продавца размещены с просрочкой либо размещение приостановлено период размещения смещается соразмерно просрочке размещения рекламно-информационных материалов без возмещения со стороны Исполнителя каких-либо убытков;
4. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, в том числе упущенную выгоду Продавца и/или третьих лиц, вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность их причинения, в том числе за неисполнение (ненадлежащее) исполнение обязательств;
5. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, в том числе упущенную выгоду Зарегистрированного пользователя и/или третьих лиц, вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность их причинения, в том числе за неисполнение (ненадлежащее) исполнение обязательств;
6. Продавец гарантирует Исполнителю, что объявления по своему содержанию и оформлению соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе, о рекламе, авторском праве, правах на результаты интеллектуальной деятельности, и распространение рекламы на Рекламных площадках не нарушает каких-либо прав и интересов третьих лиц.
7. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем или Зарегистрированным пользователем за возможные последствия контактов при несоблюдении п.п. 5.13., 5.14.
8. Зарегистрированный пользователь самостоятельно и единолично несет ответственность за возможные последствия при публикации номера своего контактного телефона или номера контактного телефона доверенного лица способного совершать за него действия на сайте в мессенджере сайта при общении с другими Зарегистрированными пользователями.
9. Зарегистрированный пользователь самостоятельно и единолично несет ответственность за возможные последствия при публикации своего Email адреса или Email адреса доверенного лица способного совершать за него действия на сайте в мессенджере сайта при общении с другими Зарегистрированными пользователями.
Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если он докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, таких как: пожар, взрыв, наводнение, землетрясение, забастовка, боевые действия, постановления Правительства или Президента Российской Федерации, федеральных и местных органов власти, удара молнии, выхода из строя и сбоя электронных устройств и других обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить, ни принять обстоятельства в расчет при заключении настоящего договора;
2. Освобождение от ответственности действует лишь на тот период, в течение которого существуют данные обстоятельства непреодолимой силы и их последствия;
3. При наступлении и прекращении обстоятельств, указанных в п.10.1 настоящего договора, Сторона должна без промедления известить о них в электронной форме(E-mail) другую Сторону;
4. Наличие обстоятельств непреодолимой силы, их влияние и продолжительность действия должны быть подтверждены документально должностным лицом компетентного органа или представителем Стороны;
5. В вышеуказанных случаях срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия;
6. Если наступившие перечисленные в п.10.1 обстоятельства и их последствия продолжают действовать более месяца, то Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора;
7. В случае если такие обстоятельства продолжают действовать два и более месяцев, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору.
Срок действия договора
1. Настоящий договор заключается сроком на один год и действует с момента совершения его акцепта пользователем. Договор автоматически продлевается на следующий год, если отсутствует отказ от продления договора по инициативе любой из Сторон;
2. Настоящий договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и прочего.
Расторжение договора
1. Действие договора может быть прекращено по инициативе пользователя путем отказа от оплаты лицензионного вознаграждения или уведомлением в письменной форме исполнителя;
2. Действие договора может быть прекращено по инициативе Исполнителя при наличии фактов нарушения зарегистрированным пользователем условий настоящего договора. Исполнитель должен известить зарегистрированного пользователя по электронной почте до фактического прекращения предоставления доступа к аккаунту на сайте carpis.ru;
3. По инициативе исполнителя действие настоящего договора может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения зарегистрированным пользователем условий договора, а также при подозрении на Мошеннические схемы. В этом случае Исполнитель вправе применить к такому Зарегистрированному пользователю санкции, и заблокировать аккаунт и денежные средства на нем до прояснения ситуации;
4. В случаях расторжения настоящего договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном законом порядке. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение Бабушкинского суда города Москвы;
5. По инициативе исполнителя действие настоящего договора может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения зарегистрированным пользователем условий п.5.